〈カスタマープロダクト推進部〉WEBデザイナー

【ミッション】
ライフエンディング領域のプラットフォーマーとしてお客様に最高のユーザー体験を提案していくサービスを一緒に作っていくことがミッションです。
平均寿命が延びることで誰もが長寿を前提に人生設計を組み立てる「人生100年時代」という考え方が提起され、人生設計の一環としてエンディングの迎え方を事前に考える時代が到来しています。
一方で、エンディングに関する情報やサービスは断片的で不透明な部分が多く、納得したうえで必要なサービスを選択することは難しい状態といえます。
「よりそうのお葬式」はエンディング（御本人として、あるいは喪主として）に不安を感じている方がそれぞれに適した選択ができる仕組みを提供しています。

今回のポジションでは、終活というセンシティブな領域において、「読みたくなる」「タップしたくなる」温かみのあるクリエイティブ（メール・LINE・記事）を量産し、MAツールへの実装を通じて顧客との絆（エンゲージメント）をデザインすることです。

【お任せする具体的な業務内容】
▼CRMクリエイティブ制作：
・会員化した顧客へのLINEやメール配信で利用するバナー、HTMLメール、リッチメニューなどのクリエイティブのデザインと制作
・顧客層ごとにパーソナライズされたHTMLメール・LINEメッセージのデザイン、コーディング、MAツールへの実装

▼Webコンテンツ制作：
・キャンペーンLP（ランディングページ）のデザインおよびコーディング構築
・「終活ガイド」記事や特集ページのCMS構築と、読みやすさを追求したデザイン改修
・記事のわかりやすさ向上のための、図解イラストやインフォグラフィックの作成

▼MAツール実装・CMS設定：
・MA（Marketo、LINE等）ツールでの配信テンプレート設計やHTMLメールの作成・実装
・ABテスト結果に基づくクリエイティブの改善サイクル（PDCA）の実行

【この職務を通じて得られる経験】
▼市場価値の高いスキルセットの獲得：
「終活」というセンシティブな領域において、シニア層向けのMA（マーケティングオートメーション）×LINE×デザインを組み合わせた、市場価値の高いCRMデザインのスキルセットを身につけることができます。

▼キャリアアップ：
1～2年後にはクリエイティブ責任者として、高度なOne to Oneコミュニケーションデザインを統括するポジションを目指せます。

▼将来的なキャリアパス：
CRMスペシャリスト、アートディレクターなど、専門職・マネジメントの両方の道が開かれています。

▼顧客の感情を動かすやりがい：
顧客の心理的障壁を取り除き、「このガイドがあったから親族と話せた」といった、感情を揺さぶる体験の創出に貢献できます。

※リモートを主体として勤務いただいております