Webマーケター（MA運用・CRM戦略担当）／集英社キャラクターグッズのECサイト

【仕事内容】
MAの運用を中心に、データを活用した改善施策の立案・実行を担当していただきます。
分析から施策設計、MA実装、検証までを一気通貫してリードできる、裁量の大きいポジションです。

▼具体的な業務内容（雇入れ直後）
・Google Analyticsなどを活用したアクセス・購買データの分析
・分析結果にもとづく課題抽出・改善仮説の立案
・MAツールを活用した配信設計やシナリオ構築
・ステップメール、セグメント配信、A／Bテストなどの施策運用
・レポーティング・振り返り・改善サイクルの推進

▼将来的にお任せしたい領域
・CRM戦略全体のロードマップ策定
・BIツールを使った可視化・分析高度化
・SQLを用いたデータ抽出・検証
・MA／CRMチーム体制のリードや改善提案

※日本でも珍しい“EC×キャラクタービジネス×データマーケティング”を牽引できる環境です。

【募集背景】
当社が支援するECサイトでは、ユーザー数／購買データ／コミュニティデータが日々蓄積されており、ファン体験向上の余地が大きくあります。
今後は顧客体験の最大化とLTV向上のためのCRM戦略強化を目的として、専任メンバーを増員することになりました。

【テレワーク】
弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指し、業務習得、各部署と関係構築後に在宅勤務可能です。
在宅による勤務日数は、月ごとの所定労働日数の半分までが上限となります。

※在宅勤務の目安：週2～3日程度