楽天グループ株式会社
サービス業

掲載日: 2025年12月15日

更新日: 2026年02月24日

FMCG顧客戦略部 FMCG顧客戦略課:マーケティングマネージャー (Rakuten24)(C&M)

  • 年収

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  • 勤務地

    東京都

  • 雇用形態

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求人詳細

【部署・サービスについて】
FMCG事業では、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」において、日用品直販ECサービスである「Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館等」を展開しています。規模の大きなマーケットで今後も高い成長率を維持し、FMCGのEC化率を牽引していくことを目指します。

【募集背景】
事業の急成長を支えるため、データドリブン・テクノロジードリブンなマーケティング戦略を立案・実行し、組織全体を巻き込みながら事業目標を達成できるマーケティング管理職マネージャーを募集します。
単なる施策実行に留まらず、新たな市場機会の創出、組織能力の最大化、そして未来の事業成長を支える仕組みの構築をリードしていただける方を求めております。
特に、個々のマーケティング施策を担当する部下(企画・実行・管理リード)のパフォーマンスを最大限に引き出し、部下の知見を事業戦略に昇華させる能力が求められます。

【業務内容】
本ポジションは、この急成長を牽引するマーケティング部門の責任者として、楽天が保有するビッグデータと最先端のテクノロジーを駆使し、日用品領域における売上・利益の最大化、およびサービス利用者数の継続的な増加をミッションとし、市場全体の変革をリードする役割を担います。
配下の「企画・実行・管理リード」と連携し、日々のマーケティング施策の最適化を図りながら、事業全体の戦略的成長を指揮します。

▼主な業務内容
1.マーケティング戦略の立案と実行
・事業目標達成に向けたマーケティング戦略全体の設計、実行計画の策定、進捗管理、最適化
・市場分析(競合、顧客トレンド、新技術など)に基づく新たな事業機会の特定と戦略への落とし込み
・大規模事業における売上・利益最大化のためのロードマップ作成と実行指揮
・企画・実行・管理リードが推進するキャンペーンやプロモーション成果の統合と、上位戦略へのフィードバック

2.データドリブンマーケティングの推進
・高度な購買・訪問データ分析に加え、外部データ連携による多角的な分析基盤の構築と活用推進
・分析結果に基づく仮説構築、検証、施策改善サイクルの組織全体への浸透
・AI/機械学習を活用したパーソナライズ広告、レコメンデーション、CRM施策の企画・開発・運用リード
・個別施策のデータ分析・効果検証監督と、部門全体のデータ活用戦略・テクノロジー導入への貢献

3.組織マネジメントと人材育成
・マーケティングチームの組織目標設定、パフォーマンス管理、評価
・チームメンバー(アシスタントマネージャー、企画・実行・管理リード含む)の育成計画策定と実行、キャリア開発支援
・多様なバックグラウンドを持つメンバーのモチベーション向上、チームビルディング、エンゲージメント強化
・特に、企画・実行・管理リードが自律的に業務を推進し、データ分析から戦略策定、実行、効果測定までを一貫してリードできる能力開発を支援し、次のリーダーシップポジションを担えるよう、意図的な権限委譲とフィードバックを実施

4.部門間連携と外部パートナーシップ構築
・社内関連部署(AIデータ、開発、営業、経営管理など)との連携強化、部門横断プロジェクトの主導
・戦略的なアライアンス、グループ内シナジー創出のための連携推進

5.リスク管理と迅速な意思決定
・市場環境の変化、競合動向、技術トレンドの監視と事業への影響評価
・不確実性の高い状況下でのスピーディーかつ適切な意思決定と、柔軟な戦略修正の指揮

【働く環境】
▼組織構成
・男性6名女性2名、計8名
・年齢層:20~30代

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

募集要項

職種

CRMコンサルタント

採用企業

楽天グループ株式会社

応募条件

【必須要件】
・社会人経験8年以上、かつ5年以上のマーケティング実務経験(EC事業での経験尚可)
・3年以上のマネジメント経験(チームリーダー以上の経験)特に、アシスタントマネージャーやリードクラスの部下に対する育成・指導経験
・SQLを用いた高度なデータ集計/分析能力、およびデータに基づいた戦略立案・実行経験
・ロジカルシンキングに加え、戦略的思考力と問題解決能力に優れている方
・多様なステークホルダーと円滑なコミュニケーションをとり、合意形成を図れる交渉力とリーダーシップ

【歓迎要件】
・大規模ECサイトにおけるCRM戦略の立案・実行経験
・パーソナライズ広告、マーケティングオートメーションツールの導入/運用経験
・SEO/SEM、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなど幅広いデジタルマーケティング知識
・新規事業開発やサービス立ち上げ経験
・プロジェクトマネジメントの経験と実績
・組織全体のデータ戦略やテクノロジー導入に関する知見

【英語要件に関する補足】
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

勤務地

東京都 世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

就業時間

09:00 17:30

特殊就業時間

・楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00~16:30となります。
・所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
・休日勤務または、所定時間外勤務を指示する場合があります。
・一部、フレックスタイム制を適用しています。
※コアタイム:11:00~15:00(朝会実施日は8:00~12:00)
・一部のポジションでは上記と異なる場合がございますが、詳細は内定通知書にて明示いたします(裁量労働制の適用等)

福利厚生

【ストックオプション】
制度あり

【退職金】
あり

【福利厚生】
カフェテリア(朝食・昼食・夕食基本無料)、フィットネスジム(有料)、社員持株会など

※受動喫煙対策として、楽天クリムゾンハウスでは敷地内禁煙としております。(ただし事業所により異なる場合があります。)

休日・休暇

完全週休2日制(土日)・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇(慶弔、ボランティアなど)

試用期間

3か月

更新日

2026年02月24日

お仕事No.

JN00484416

企業概要

会社名

楽天グループ株式会社

資本金

205,924,000,000円

設立年月

1997年02月01日

代表者氏名

三木谷浩史

事業内容

ネット通販サイト運営ほか

従業員数

23,841人

本社所在地

東京都 世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス6F
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