【最新版】通販・EC業界におすすめの転職エージェント10選

通販・EC業界はここ数年で急速に成長を遂げ、今や多くの企業がオンライン販売に力を入れる時代となりました。こうした市場拡大にともない、EC業界でのキャリア形成や転職を目指す人も増えていますが、「業界に精通した転職エージェントに相談したい」「どの転職エージェントが良いかわからない」と悩む方も少なくありません。

この記事では、EC通販分野に精通した転職エージェントを厳選してご紹介します。さらに、希望に合った求人を見つけるためのエージェント選びのコツや転職活動を成功させるための具体的なアドバイスもお伝えします。

通販・EC業界の転職市場と将来性

デジタル技術の進化や消費者ニーズの多様化を背景に、通販・EC業界は今なお成長を続けています。この変化は市場規模の拡大のみにとどまらず、求められる人材像やスキルセットにも大きな影響を与えています。企業側の採用ニーズは年々高度化しており、EC業界での転職を考える際は今の市場動向や将来性を正しく理解しておくことが重要です。

ここでは、通販・EC業界の成長要因や今後の展望、転職市場の具体的な動きを解説し、今後のキャリア設計に役立つ情報をお届けします。

EC市場の成長と将来性

近年のEC市場は、スマートフォンの普及や物流インフラの整備、キャッシュレス決済の広がりを背景に大きな拡大を続けています。

経済産業省の市場調査によれば、2023年の日本国内のBtoC市場規模は約24.8兆円に達し前年から9.2%増加しました。また、BtoB市場も約465.2兆円に成長し、前年比で10.7%の伸びを見せています。この成長を支えているのがスマートフォンの普及や物流インフラの発展です。特に食品、生活家電、衣類、インテリア用品などの分野が市場の大部分を占めています。
引用：経済産業省「令和5年度 電子商取引に関する市場調査 報告書」

今後は、AIやビッグデータを活用したパーソナライズドマーケティングや、ライブコマースなどの新たな販売手法の普及も市場をさらに後押しすると予想されています。加えて、サステナブルな商品選定やD2C（ブランドが直接消費者に販売するモデル）の拡大も進んでおり、通販・EC業界は今後も高い成長性を維持していくと考えられます。

このような状況からEC通販業界では新しいスキルや知見を持った人材のニーズが高まり、企業が積極的に採用を行っているのが現状です。

EC業界の転職市場

通販・EC市場の成長に比例して転職市場も活発化しています。とくに自社ECサイトを強化したい企業や、新規ブランドの立ち上げを検討する企業が増えており、求人ニーズは右肩上がりの傾向にあります。業界経験者はもちろん、デジタルマーケティングや分析スキルを持つ異業種出身者への注目も高まっています。

求められる職種も広がっており、ECサイト運営やWebマーケティングに加え、CRM、カスタマーサポート、物流管理などのポジションも増加しています。一方で、企業ごとのビジネスモデルや求めるスキルはさまざまであり、あなたに合った求人を見つけるには業界への理解が不可欠です。

通販・EC業界の職種

通販・EC業界は業種の幅が広く、さまざまな専門スキルが求められる業界です。一見すると「EC業界＝ネットショップ運営」というイメージを持たれがちですが、実際にはサイトの設計や集客、商品戦略、デザインなど多様な職種が存在します。それぞれの役割が連携することで、ECビジネスは成り立っています。

ここでは、通販・EC業界で代表的な4つの職種について紹介します。それぞれの仕事内容や必要なスキルを把握することで、転職活動をより効果的に進めるための基礎知識が得られます。

ECサイト運営

ECサイト運営は、通販・EC業界における中核的な職種のひとつです。具体的には、商品ページの作成や在庫管理、受注処理、売上分析など、サイト全体のパフォーマンスを支える業務を担います。加えて、キャンペーン企画や特集ページの構成、SEO対策なども求められる場面が多く、運営担当者のスキルが売上に直結することも少なくありません。

企業によってはモール型（楽天・Amazonなど）と自社ECの両方を運営している場合もあり、それぞれに異なる運営ノウハウが必要です。ECサイト運営の経験は、業界内での転職時に高く評価されやすく、特に数字に基づいた改善提案ができる人材が求められています。

ECマーケティング

ECマーケティングは、オンライン上での集客や販促を担う職種です。具体的には、リスティング広告やSNS広告の運用、メルマガ配信、LINEマーケティングなど多様な手法を組み合わせて「商品購入」や「問い合わせ」などの成果（＝コンバージョン）を増やすことを目指します。

また、Google Analyticsなどのツールを使って流入分析や顧客行動の解析を行い、改善施策を実行することも重要な業務のひとつです。数値データに強いだけでなく、顧客視点をもったコンテンツ設計やUI改善の視点も求められるため、幅広いスキルと戦略的思考が必要です。

この分野は経験者が特に優遇されやすく、EC通販企業の中でも広告予算を持つ部署でのキャリアアップにつながりやすい職種です。

UXデザイナー

UXデザイナーは、通販・EC業界においてユーザーの購買体験全体を設計する重要な役割を担います。単なるデザイン制作にとどまらず、ユーザーがストレスなく商品を探し、購入までスムーズに進めるよう、導線設計や情報の見せ方を最適化することが求められます。

業務内容は、ユーザー行動の分析やヒューリスティック評価、UIコンポーネントの設計など多岐にわたります。具体的には、ヒートマップツールやユーザーテストなどを通じて課題を抽出し、ページ構成やレイアウト、文言の見直しを行います。

EC通販サイトでは「商品が見つけやすいか」「比較しやすいか」「カートに入れるまで迷わないか」といった細かなUX改善が売上に直結します。そのため、論理的思考とクリエイティブの両立ができるUXデザイナーは、企業にとって非常に貴重な存在となっています。

今後の通販・EC業界においても、顧客体験を高める視点を持つデザイナーの需要はさらに高まっていくでしょう。

マーチャンダイザー(MD)

マーチャンダイザー（MD）は、商品ラインナップの企画・選定から販売戦略の立案までを担う職種です。市場トレンドや販売データをもとに、仕入れや価格設定、プロモーションの企画などを行います。通販・EC業界では、リアルタイムでの売れ行きを分析し、スピーディに商品構成を見直す柔軟性が求められます。

実店舗とは異なり、画面上の情報だけで購買を促す必要があるため、商品画像や説明文の質、表示順なども売上に直結します。そのため、データ分析力だけでなく、ユーザー心理への理解や販売戦略の立案能力も重要です。

EC業界でのMD経験は専門性が高く、キャリアアップや年収アップを目指すうえで非常に有利な強みになります。

データアナリスト・データサイエンティスト

EC業界におけるデータアナリストやデータサイエンティストは、ユーザー行動や購買履歴、広告効果などの膨大なデータをもとに、ビジネスの意思決定を支える役割を担います。デジタルチャネルで得られる情報を整理・分析し、サイト改善や売上向上に向けた具体的な提案を行うことが主な業務です。

たとえばGoogle AnalyticsやBIツールを使って、アクセス状況や購入傾向を可視化し、効果的な施策を導き出します。さらにスキルが高い人材では、機械学習を用いたパーソナライズ施策や売上予測モデルの構築といった高度な分析業務にも関わることがあります。

一見するとECマーケターと似ていますが、大きな違いは「データ分析が主な業務か」「分析結果をもとに施策を実行するか」という点です。データアナリストは分析に特化し、マーケティング戦略の方向性を導く立場。

一方でECマーケターは、広告運用や販促活動など、成果（＝コンバージョン）につなげる施策の実行者としての役割を担います。いずれの職種もデータを活用する点では共通していますが、アプローチと目的が異なります。

通販・EC業界の転職市場では、数値に基づく改善提案ができる人材へのニーズが高まっており、データに強い人材は他職種と比べても高く評価される傾向にあります。論理的な思考力とツールの扱いに加え、ビジネス視点での課題発見力が求められるポジションです。

通販・EC業界におすすめ転職エージェント10選

通販・EC業界での転職を成功させるためには、業界特有の構造や企業ニーズに精通した転職エージェントを選ぶことが重要です。特に通販・EC通販の分野では、企業ごとに求める人材像が異なるため、的確な情報収集と戦略的な動きが重要です。

ここでは、通販・EC業界に精通した転職エージェント10社のそれぞれのサービスの特徴や強みを紹介します。あなたに合ったエージェントが選べるよう、ぜひ参考にしてください。

HIGH-FIVE

HIGH-FIVEは、東証プライム上場企業であるクリーク・アンド・リバー社が運営しており、EC業界やWeb領域に特化した転職支援を行うエージェントです。業界の深い知識を持ったキャリアアドバイザーによるリアルなニーズを踏まえた丁寧な提案が強みです。求職者一人ひとりのキャリアを深く掘り下げた上で、マッチする企業を紹介してくれます。

１．EC・Web業界の専門知識を持ったアドバイザーが在籍
担当者がEC業界の構造や職種を深く理解しているため、スキルや志向に合った求人を提案してくれます。特に現場に即したアドバイスが受けられる点が魅力です。

２．企業と求職者の直接支援する両面型による支援
企業と求職者の双方を直接支援する「両面型」のサポートを提供しており、企業の経営課題や採用背景、カルチャーまで深く理解した上で最適な求人を紹介します。そのため企業の内部情報やカルチャーを把握しているので、より企業ごとにカスタマイズされた応募書類の添削や面接対策を受けることができます。

３．条件交渉や転職後の支援も充実
希望年収や勤務形態、ポジションなど、個人では伝えづらい条件面も代理で調整してもらえます。転職活動を終えた後も新しい職場での早期定着やキャリアアップをサポートしてくれるため、長く活躍できる環境を見つけることができます。

リクルートエージェント

リクルートエージェントは国内最大級の総合型転職エージェントで、EC通販業界の求人も豊富に取り扱っています。非公開求人の多さと転職支援実績の多さから、多くの求職者に選ばれています。

１．圧倒的な求人の数
ECサイト運営からマーケティング、データ職まで幅広い職種の求人を保有しています。大手EC企業や上場企業への転職チャンスも豊富です。都市部・地方問わず多様な企業から案件を集めており、U・Iターンを検討している方にもおすすめです。

２．選考通過率を上げる支援体制
応募書類の添削や面接対策が充実しており、通過率アップをサポートします。初めての転職でも安心して活動できます。

３．業種・職種を問わず多角的にサポート
業界横断で求人を紹介できるため、他業界からEC職種へのキャリアチェンジにも対応できます。

ワークポート

ワークポートはIT・Web業界に強みを持つ転職エージェントで、EC通販業界の求人も多数保有しています。担当者の対応スピードが早く、初回面談から求人紹介までが非常にスムーズです。

１．スピーディーな対応で即行動に移せる
専任コンシェルジュによる迅速な対応で、すぐに求人提案を受けられます。転職活動を短期間で進めたい方に最適です。

２．IT・EC領域に強いアドバイザーが在籍
デジタル領域に精通した担当者が多く、ECマーケティングやCRMなど専門性の高い求人紹介も可能です。

３．スムーズに転職活動ができるよう代行サービスが充実
各企業への応募代行や面接日程調整、質問や連絡の代行、内定後の給与や入社日などの交渉など専任の転職アドバイザーがありとあらゆる手続きを代行してくれます。

doda（デューダ）

dodaは転職サイトとエージェントサービスが一体化した転職支援サービスで、EC業界の求人を職種・業種を問わず多く保有しています。スカウト機能や診断ツールも活用できる点が特長です。

１．EC業界の多様な職種に対応
10万件を超える求人情報を保有し、フロントエンドエンジニア関連の求人も多数掲載しています。​ ECサイト運営や広告運用、商品企画など様々なポジションを取り扱っています。

２．オンライン完結型のサポートも充実
遠方に住んでいる方やフルリモート希望の方にも柔軟に対応できる体制が整っています。またLINEでのやりとりも可能です。

３．転職活動を支援する機能が充実
キャリア診断や年収査定ツールが揃っており、あなたの市場価値を把握しながら効率的に転職活動を進められます。

ビズリーチ

ビズリーチは即戦力層や管理職向けの求人を多く取り扱うハイクラス向け転職サービスです。EC業界ではマネージャーや責任者クラスの求人が豊富で、キャリアアップを目指す人に適しています。

１．高年収・ハイクラス求人が中心
年収600万円以上の求人が多数あります。自社ECの責任者やEC部門のマネージャーなど、ハイクラスなポジションの募集が多いです。

２．ヘッドハンターからのスカウトが受けられる
登録後はヘッドハンターから直接スカウトが届くため、自分では見つけにくい好条件の案件にも出会えます。
３．戦略的キャリア構築に強い
長期的な視点でキャリアを考えたい人に適しており、将来的な独立や経営視点を持った転職にも対応できます。

マイナビエージェント

マイナビエージェントは若手・第二新卒層の転職に強く、EC業界未経験からの転職にも柔軟に対応してくれます。親身なサポートときめ細かな対応で初めての転職活動にも安心感があります。

１．20〜30代の転職支援に強い
若手向け求人や育成前提のポジションが多く、これからEC業界で経験を積みたい方に適しています。

２．親身なキャリア相談が好評
担当アドバイザーのヒアリングが丁寧で、目先の転職だけでなく長期的なキャリア設計にも対応しています。

３．書類作成や面接対策も徹底サポート
応募書類の添削から模擬面接まで対応しており、初めての転職活動でも自信をもって臨めます。

Green

GreenはIT・Web業界に特化した転職サイトで、EC業界のスタートアップや成長企業の求人が多く掲載されています。スカウト型の仕組みと直接のやりとりが特徴です。

１．スタートアップ・ベンチャーの求人が豊富
ベンチャーやD2C企業の求人が多く、企画から実行まで担えるやりがいある案件に出会えます。スピード感や裁量のある環境で働きたい人におすすめです。

２．企業と直接やり取りできる仕組み
応募前に企業担当者とチャットでやりとりできるため、事前に社風や業務内容を把握しやすいのが特長です。

３．登録者にスカウトが届く仕組み
プロフィールを充実させれば、企業からのスカウトで効率的に転職活動が進められます。

コマースキャリア

コマースキャリアはEC業界と小売業に特化した転職エージェントです。業界専門の知識を活かした提案が強みで、ECサイト運営やオペレーション、CRM分野にも対応しています。

１．EC・小売業界に完全特化
業界独自の商習慣や業務内容に精通しており、専門的な視点からマッチ度の高い求人を紹介してくれます。

２．運営・マーケティング・物流まで網羅
ECサイト運営や販促企画に限らず、物流やオペレーション部門の求人も充実しています。

３．丁寧なキャリアヒアリング
希望職種だけでなく、働き方やキャリアの方向性までヒアリングし、長期的な視点で転職活動を支援してくれます。

EC通販求人転職エージェント

EC通販求人転職エージェントは、EC・通販業界専門の求人を多数掲載している転職エージェントです。専門性の高い求人検索と業界特化の支援が魅力です。

１．EC通販業界に特化した求人が豊富
ECサイト運営やMD、バイヤー、物流など細かく分類されており、目的に合った求人を見つけやすいです。

２．現場感覚に基づいたサポート
EC業界に精通したアドバイザーが、実務に即したアドバイスや提案を行ってくれます。

３．即戦力向け求人が中心
経験者歓迎の求人が多く、スキルを活かしてより良い環境を目指す方におすすめです。

通販天職

通販天職は、通販業界に特化した人材紹介会社による転職支援サービスです。EC通販だけでなく、TV・カタログ通販まで幅広い業態に対応しています。

１．通販業界に専門特化
通販業界に精通したアドバイザーが在籍しており、現場目線での転職支援を提供しています。

２．幅広い通販チャネルに対応
ECに加えて、TV・紙媒体など多様なチャネルに関する求人を網羅しています。

３．専門職・マネジメント層の求人もカバー
バイヤーやMD、責任者クラスの求人も豊富でキャリアアップを目指す方におすすめです。

通販・EC業界の転職エージェントの選び方

転職エージェントを選ぶ際、「求人数が多ければよい」「有名だから安心」だけでは満足のいく結果につながらないこともあります。通販・EC通販業界は職種も企業規模も多様なため、自分の志向やキャリアプランに合った視点でエージェントを選ぶ必要があります。

ここでは、エージェントを選ぶうえで確認すべき3つのポイントを解説します。転職活動をより効率的に、そして満足のいくものにするための判断基準としてぜひ参考にしてください。

業界・職種に特化している転職サイト＆エージェントを選ぶ

通販・EC業界での転職を成功させるには、業界の構造や商流、職種の違いを理解しているエージェントを選ぶことが大切です。とくに、EC通販の現場ではスピード感や多部門連携が求められるため業界特有の役割や企業文化を理解していないエージェントでは、ミスマッチが起こりやすくなります。

業界に特化したエージェントであれば、求人票では分からない企業の内部事情や求められるスキルセットまで把握していることが多く、求職者の経験や希望に応じた的確なマッチングが期待できます。とくに「ECサイト運営」「ECマーケティング」「物流管理」など職種が多岐にわたるEC業界においては、こうした専門性が転職成功のカギとなります。

通販・EC業界の求人数と企業の質を比較する

同じ通販・EC業界でも、転職エージェントによって保有している求人の数や企業の傾向には大きな差があります。数多くの求人を持っていることは大切ですが質の高い求人とどれだけつながりがあるかも非常に重要なポイントです。

たとえば、大手モール型ECの運営企業、自社ECブランド、D2Cスタートアップなど、企業の規模やビジネスモデルに応じて働き方や求められる役割も異なります。転職先としてどのような企業が適しているかを判断するには、求人の多さだけでなく、内容の深さにも注目しましょう。

実際に企業と強い関係性を築いているエージェントであれば、社風や組織の課題まで把握したうえでの求人提案をしてもらえるでしょう。

転職支援サービスの内容を確認する

転職エージェントを選ぶ際には、求人紹介だけでなく、提供される支援サービスの中身にも注目しましょう。応募書類の添削、面接対策、キャリアの棚卸しといった基本的な支援の質はもちろん、業界特化型であれば選考対策も企業ごとにカスタマイズされているケースが多くなります。

また、条件交渉の代行や転職後の定着支援など転職活動の“その後”まで見据えたサポートを提供しているかも重要です。特に通販・EC業界では、即戦力としての期待値が高い求人も多いため、企業側の期待や評価基準を事前に把握できるようなアドバイスがあると安心です。

通販・EC業界の転職を実現させるポイント

通販・EC業界での転職を実現させるには、求人情報を集めるだけでなく、戦略的に行動することが重要です。たとえスキルや経験があっても、転職の目的が曖昧だったり、エージェントとの連携が不十分だったりすると、企業とのミスマッチが起きてしまうリスクがあります。
ここでは、通販・EC業界で理想の転職を実現するために知っておきたい3つの実践ポイントを紹介します。どのエージェントを使うかに加え、どのように活用するかも踏まえて行動することで、納得のいく転職につながります。

複数の転職エージェントを併用しながら自己応募も活用する

通販・EC業界の転職では、1社の転職エージェントに頼るのではなく、総合型と業界特化型のエージェントを組み合わせて併用し、自分でも求人サイトから直接応募するスタイルが効率的です。特化型はEC業界に精通しており、専門的なキャリア相談や非公開求人の紹介が受けられます。一方、総合型は大手企業や異業種との比較検討に役立つ求人を幅広くカバーしてくれます。

また、自己応募はスピーディに進められる一方で、書類作成や面接準備をすべて自力で行う必要があります。だからこそ、エージェントを通じて手厚いサポートを受けながら、自己応募で選択肢を広げるのが理想的です。

人気の求人は早期に募集が終了することもあるため、複数のルートを持っておくことでチャンスを逃しにくくなります。エージェント選びの際は、提案内容や担当者の質を比較しながら、あなたの志向やキャリアに合った組み合わせを見つけましょう。

転職の目的と希望条件を明確にする

どんなに優秀なエージェントに相談しても、自分の転職の軸が曖昧なままでは、適切な求人提案を受けにくくなります。まずは「なぜ転職したいのか」「どんな働き方や成長を望んでいるのか」といった目的を整理することが大切です。

通販・EC業界では、売上拡大を目指すマーケターから、安定した運用を支えるバックエンド職まで多様なポジションがあります。希望条件が明確であればあるほどあなたの希望やスキルとよりマッチングした求人と出会うことができ、さらに選考時の志望動機にも説得力が生まれます。

転職サポートをフル活用する

転職エージェントは求人を紹介してくれるだけでなく、書類作成や面接対策、条件交渉といった多くの場面で支援を提供しています。こうしたサポートを受け身ではなく、積極的に活用する姿勢が転職成功の鍵となります。
特に通販・EC業界では、職種ごとに求められるスキルの表現方法やアピールポイントが異なるため、アドバイザーの助言を取り入れることで選考通過率も高まります。また、企業の選考意図や評価基準についても詳しく教えてもらえるため、準備にムダがなくなります。

まとめ

通販・EC業界は成長を続ける注目分野であり、通販・EC業界における求人も年々多様化しています。その中で、あなたに合った転職先を見つけるには業界理解のある転職エージェントの存在が欠かせません。

この記事では、通販・EC業界の転職でおすすめの転職エージェント10社をはじめ、信頼できるエージェントの選び方や転職を成功させるポイントまで詳しく解説してきました。転職を成功させるためには、求人情報の収集だけでなく、自身のキャリアビジョンを明確にし、複数のエージェントを上手に活用する戦略も重要です。

転職エージェント「HIGH-FIVE」では、通販・EC業界に精通したエージェントが、あなたのスキルや希望に沿った求人提案はもちろん、履歴書の添削や面接対策、入社後のフォローまで、一貫して丁寧にサポートしています。

あなたに合った求人を見つけたい方や通販・EC業界でさらなるキャリアアップを目指す方は、まずはHIGH-FIVEにご相談ください。